Когда Вашу квартиру залили
Если затопило квартиру, что нужно сделать в первую очередь, чтобы обеспечить доказательства ущерба?
Самая большая проблема жильцов при заливе – они не знают, что делать в первые дни, теряют драгоценное время, необходимое для сбора доказательств, которые можно будет использовать при восстановлении нарушенного права. Итак, первый этап – это фиксация. Фиксируется подобное происшествие и его последствия представителями Управляющей организации, к чему их обязывает договор по управлению многоквартирным домом. Это же лицо может составить смету по ремонту помещения, хотя здесь есть определенные нюансы, которые будут рассмотрены ниже. Сразу следует заметить, что УО не всегда выполняют свои обязательства по фиксации протечек актами и составлению сметы ремонта, но это повод для рассмотрения вопроса расторжения договора на обслуживание общим собранием жильцов, повлиять же на УО при моменте залива и заставить представителей составить нужные акты невозможно. Тогда следует воспользоваться услугами сторонних, или как их еще неверно называют, «независимых» экспертных организаций. Если УО по договору обязана проводить такие работы безвозмездно, то вызов специалиста-эксперта обойдется вам в определенную сумму. В первую очередь следует зафиксировать актом причину залива, от этого может зависеть выбор надлежащего ответчика. Также следует определить стоимость восстановительного ремонта, потому что в рамках ст. 56 ГПК РФ сторона должна доказывать обстоятельства, на которые ссылается, т.е. вы должны подтвердить и вину ответчика, и взыскиваемую сумму.
Как выяснить, кто виноват в заливе квартиры – соседи или ЖЭУ?
Здесь следует понять причину залива, которая устанавливается при составлении акта Управляющей организацией или экспертами. Если это не халатность жильцов, а повреждение коммуникаций, нужно определить, в зону чьей ответственности входит тот или иной узел, и здесь вам поможет штудирование Постановления Госстроя №170. Иногда даже коммуникации, находящиеся внутри квартиры, могут относиться к общедомовому имуществу и входить в зону ответственности УО, хотя и здесь есть исключение в судебной практике моего коллеги, когда жилец не допускала в своё помещение представителей УО для замены изношенного оборудования, чему были письменные подтверждения. Следовательно, в такой ситуации суд, скорее всего, всё равно возложит вину на жильца.
Обязательно ли присутствие соседа, виновного в затоплении, при осмотре поврежденной квартиры? Если сосед не является на осмотр, будет ли акт иметь силу?
Присутствие виновника залива всегда желательно, поскольку в дальнейшем он может не согласиться с теми или иными основаниями и последствиями, заявленными в акте, и оспорить их при дальнейшем разбирательстве в суде, а это будет означать еще, как минимум, одну экспертизу, что займет достаточно много времени и заставит вас жить в неотремонтированном помещении дополнительно несколько месяцев.
Кто должен отвечать за убытки, причиненные затоплением, если причина залива – лопнувший стояк?
Зоны ответственности Управляющей организации и гражданина определяет Постановление Госстроя №170, которое гласит, что УО обязана в процессе эксплуатации следить за отсутствием течей в стояках, подводках к запорно-регулирующей и водоразборной арматуре, устранять причины, вызывающие их неисправность и утечку воды.
Вопрос: Сосед сверху залил мою квартиру. Повреждения не очень существенные (в одной комнате на одной стене повреждены обои). Сосед считает, что он должен оплачивать только стоимость ремонта только одной этой стены. Но ведь я не могу поменять обои только на одной стене — мне придется переклеить их во всей комнате. Я считаю, что сосед должен оплатить весь ремонт. Экспертная организация тоже составила мне смету, исходя из замены обоев во всей комнате. Кто из нас прав? Как доказать размер ущерба, причиненного заливом?
Как уже говорилось выше, есть два способа оценки ущерба – с помощью сотрудников УО и сторонних организаций. Но эти акты могут сильно разниться между собой, поскольку, по сложившейся практике, УО оценивает ремонт как устранение следов залива, а говоря проще, если что-то можно «подкрасить», то и цена за участок будет определена, как за небольшое количество краски. Эксперты-оценщики работают иначе, в первую очередь, они в плюс к материалам оценивают стоимость восстановления с учётом эстетической составляющей. Конечно, не стоит рассчитывать, что если у вас жилье имело вид коммуналки, вы взыщете с соседа на евроремонт, но как минимум на исходное состояние с однородными обоями и равномерной покраской вы можете рассчитывать. Также будет неплохо, если у вас сохранятся платёжные документы на затраченные материалы при последнем ремонте до залива. Я не могу отвечать за решения суда, поскольку, исходя из ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, но при этом вполне вероятно назначение судебной экспертизы. Тут же хотелось бы заметить одну немаловажную вещь, про которую «забывают» сказать клиентам некоторые юристы: согласно ст.ст. 79-80 ГПК РФ по сути экспертизой является только исследование, назначаемое определением суда, при котором эксперт предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Все предыдущие исследования по делу могут проходить как «иные письменные доказательства» и оцениваться судом соответственно. Отсюда вывод: крайне желательно сохранять повреждения в помещении до вынесения решения судом первой инстанции.
Вопрос: Если я взыщу убытки в сумме, которую мне эксперты указали в смете восстановительного ремонта, но в итоге ремонт обойдется дороже, могу ли я потом взыскать разницу?
Согласно ч. 2 ст. 134 ГПК, основанием для отказа к принятию искового заявления является вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон. Следовательно, если вы взыскали с ответчика некую сумму в качестве возмещения ущерба, вы не сможете взыскать с него что-то дополнительно, поскольку у вас уже имеется решение суда, а то, что вы не смогли доказать или верно оценить размер ущерба – не его вина.
Вопрос: Заливший меня сосед снимал квартиру и сразу после залива съехал. Могу ли я предъявить иск собственнику этой квартиры? Он утверждает, что платить не должен, потому что заливе виноват не он, а его бывший жилец.
В соответствии с п. 3 ст. 30 Жилищного кодекса, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме. Формально вашим соседом является именно собственник, а не квартиросъемщик. Именно собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей. В принципе, если будет доказана вина квартиросъемщика, собственник может вызвать его в суд как третье лицо с последующей переквалификацией в соответчика или заявить по отношению к нему регрессный иск.
Вопрос: Я не силён в юриспруденции, хочу нанять юриста. Возместит ли мне суд расходы на него?
Данный вопрос можно отнести к любому представительству и оказанию юридических услуг в гражданских правоотношениях вообще. Если гражданин не владеет определёнными знаниями и навыками в области юриспруденции, услуги юриста весьма желательны. Ведь часто складывается ситуация, когда гражданин прочитал 2-3 статьи из какого-либо кодекса, которые можно трактовать «в пользу» заявителя, но он забывает, что закон состоит не из одного кодекса, иные нормативно-правовые акты могут содержать иные сведения и требования. Казалось бы, юрист необходим, НО! Стоит помнить о ст. 100 ГПК, в соответствии с которой Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Согласно Пленуму ВС №1 от 21.01.2016 в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. Проще говоря, дешевле, чем за 50-70 тысяч рублей, юрист по делу работать не будет, а вот суд более 15-30 тысяч не возместит, поэтому остаток суммы ложится на ваш карман. Если цена иска более 100 тысяч, есть экономический интерес заключить договор на ведение дела, а вот при меньшей цене иска полный пакет услуг будет нецелесообразен, возможно, имеет смысл заказать только составление искового заявления.
Краткий вывод: фиксируйте залив с помощью управляющей организации, проводите оценку ущерба. Будьте готовы с случае невозможности договориться с виновником полюбовно решать спор в суде, помните, что суд может назначить экспертизу и Вы будете обязаны представить эксперту следы ущерба. Поскольку подобные дела имеют свою специфику, выходите в процесс с юристом.
Ульянов Денис Юрьевич,
Судебный юрист